我们都经历过不愉快或困难的解决方案。不舒服的解决方案的不同之处在于，这种体验是孤立的和暂时的。长期来看，有毒和充满挑战的环境是有问题的。复杂之处不在于能否熬过下一次会议或第二天早晨，而在于能否熬过这一年。以及下一个。也许还有下一个。成功做到这一点需要运用一系列技能和能力。我们必须评估一下情况。我们必须知道有哪些可用的策略来进行管理——或者至少是应对。我们必须权衡潜在的好处和后果。最终，我们必须选择何时采取行动。有时我们也必须决定何时不采取行动。如果您曾面临过困难且有害的环境——或者担心未来会遇到这样的环境——那么这是一个您不容错过的演讲。

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